Diárias

NORMAS DE RESERVAS E HOSPEDAGEM:

  Valores em R$, sujeitos a alterações sem aviso prévio.
*Single: 80% do valor do casal
  No check-out (saída) deverão ser pagos: consumos do Restaurante e da Boutique.
  O titular da reserva é responsável pelo pagamento integral da mesma.
  Não há devolução de valores depositados para efetivação de reservas antecipadas.
 

Atenção: É terminantemente proibida a entrada de produtos alimentícios ou bebidas (água, refrigerante, bebidas alcoólicas, petiscos, etc.) bem como qualquer tipo de contêiner térmico. Abrimos uma única exceção exclusivamente para acondicionamentos de alimentos infantis e medicamentos que necessitem de acondicionamento refrigerado. Esta regra é condicionante à hospedagem.

Frigobar: Disponível apenas nos apartamentos Mata Atlântica e no restaurante (para uso exclusivo de alimentos infantis e medicamento). Para o abastecimento nos apartamentos Mata Atlântica, solicite ao garçom o abastecimento com as variedades e as quantidades de seu interesse. Não aceitamos devolução dos produtos solicitados e não consumidos.
Pagamentos feitos com Cartões de Crédito: As operações estão sujeitas à aprovação e às exigências da operadora do cartão. Os pagamentos são realizados impreterivelmente por telefone, no ato da reserva, seguindo as exigências burocráticas da operadora do cartão.

Política de Cancelamento
Em respeito aos clientes que se hospedam pela primeira vez, o Refúgio do Corsário faz devolução integral do valor depositado como reserva caso, na chegada, o hóspede tenha qualquer insatisfação e, neste momento, resolva não ficar. A devolução integral dos valores efetivamente pagos, a que se refere esta condição, será feita após 3 dias úteis desta data. Quando em cartão, o cancelamento será após os procedimentos exigidos pela administradora.
 
Desistência após a entrada
Após a ocupação do apartamento, não haverá absolutamente nenhuma forma ou possibilidade de devolução, descontos, compensações ou qualquer outro tipo de ressarcimento, a qualquer título, nem mesmo parcial.

Cancelamentos
Os cancelamentos a qualquer título, deverão ser encaminhados por escrito pelo cliente ao Setor de Reservas do Refúgio do Corsário, por e-mail ou fax. Não serão aceitos cancelamentos feitos por telefone.

Política de devoluções de valores pagos
Cancelamentos solicitados com até 15 dias de antecedência terão reembolso de 100% do valor pago, descontada a taxa de cancelamento no valor de R$ 30,00. Cancelamentos solicitados entre 10 e 14 dias de antecedência terão direito ao reembolso de 50% do valor pago, descontada a taxa de cancelamento no valor de R$30,00. Cancelamentos solicitados com menos de 10 dias de antecedência não haverá reembolso.

Desistência, ou cancelamento fora dos prazos acima estipulados ("no show")
O não comparecimento, sem comunicação prévia, deixará o apartamento “bloqueado” durante o período solicitado no ato da reserva, não eximindo a responsabilidade fiduciária do pagamento restante referente ao total da reserva.

Reservas feitas por Agências/Operadoras
Somente serão aceitas daquelas agências que, após visita técnica, tenham cadastro depositado no Refúgio. Estas são responsáveis por 100% do valor da reserva e demais despesas de seus clientes, bem como por todas as informações disponibilizadas a eles.

Importante: O pagamento do período integral da reserva será exigido mesmo que a unidade locada seja desocupada antes do vencimento do período reservado. Da mesma forma que não será exigida a desocupação da unidade até o vencimento do mesmo período reservado. Tal exigência baseia-se no fato de que a unidade reservada não poder ser imediatamente locada para outro pretendente.
As diárias são produtos "perecíveis", e como tal, não podem ser "estocadas" para uso futuro.

Alteração de datas de reservas
Será cobrada a taxa de transferência no valor de R$ 30,00 para cada alteração de data solicitada, bem como a eventual diferença de preço entre um período e outro, desde que a solicitação seja formalizada até 10 dias antes do check-in.

CONDIÇÕES GERAIS DE HOSPEDAGEM

 

Horários:
Check-in (entrada): a partir das 15h
Check-out. (saída): até às 11h
Café da manhã : 8 às 10h
Restaurante Bacana:

• Baixa temporada - das 12 às 15h e das 19 às 21h
• Alta temporada: das 10 às 22h.

Serviço de Camareiras: Atendimento até às 15h. É necessário deixar a chave na recepção até às 14h para arrumação do quarto.

Voltagem: Com exceção do ar condicionado, todas as tomadas são 110V.

Objetos de Valor: O Refúgio não se responsabiliza por objetos ou valores deixados no apartamento ou em outras dependências.

Ar condicionado: Para acionar o ar condicionado, pressione ao mesmo tempo, os dois interruptores da cabeceira da cama de casal. É imprescindível para o bom funcionamento dos aparelhos que portas e janelas sejam mantidas fechadas e que a capacidade de pessoas dos quartos seja respeitada. O número de pessoas e de acessos ao apartamento causa variação no desempenho do equipamento.

Chuveiros: Para ligar o chuveiro dos chalés Sobre as Ondas, abra primeiro o registro à esquerda (quente) temperando, depois, com o registro da direita (frio). Atenção: Cuidado com a pressão da água quente
Convidados: As visitas aos hóspedes, quando autorizadas pela gerência, são restritas ao lobby da recepção.

Danos: Está incluso nas diárias o uso regular e adequado dos: espaços, infra-estrutura, materiais e equipamentos. A reposição pecuniária por valor de mercado por dano(s) voluntário(s) ou, por mau uso dos bens do Refúgio, será de inteira e imediata responsabilidade do hóspede. Na impossibilidade, será emitido um boleto como ordem de pagamento.

Animais de Estimação: Em virtude da presença de fauna e flora local, não permitimos animais de estimação.

Troca de roupas: A troca de roupas de cama/banho é feita a cada dois dias. A solicitação de troca adicional custa R$ 2,00/peça.

Áreas de lazer: São exclusivas aos hóspedes, sendo, portanto vetadas a visitantes.

Piscina: Profundidade de 1,20m. Tratada e clorada com produtos próprios. Para que o uso deste atrativo seja sempre agradável, solicitamos a fineza de não adentrar a piscina usando bronzeador e protetor solar que prejudicam a qualidade da água. Funcionamento das 9 às 21h (salvo exigências de manutenção).

O USO INADEQUADO DE EQUIPAMENTOS E MATERIAIS, MESMO OS LOCADOS É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO HÓSPEDE.

Disponibilizamos na Recepção:
Tacos e bolas de bilhar (somente para adultos): evite acidentes e aborrecimentos desnecessários, permitindo ou auxiliando crianças no uso destes;
Chamadas locais, nacionais e internacionais;
Previsão do tempo;
Fitness Center (exclusivo para adultos preparados para o uso dos equipamentos): o horário de funcionamento é das 09:00 às 21:00. Oferecendo simples equipamentos para manutenção de seu preparo físico.

Sugerimos que tragam:
Lanterna;
Benjamim;

Pilhas;

Repelente corporal e de tomada;
Remédios e receitas médicas;
Calçados para trilhas;
Laptop (conexão à cabo na varanda do salão);
Baterias especiais;
Pinça;
Máquina Fotográfica;
Cortador de unha;
Secador de Cabelo;
Ferro de passar roupa.

Feito o depósito para a efetivação da reserva, e ocupada a unidade locada, dar-se-ão como aceitas todas as condições de pagamentos e regras de hospedagem aqui previstas.
Tenha uma ótima estadia!

Refúgio do Corsário